B - wie Beratung

Man unterscheidet zwischen Prozessberatung und Expertenberatung. Der Experte, die Expertin sagt Ihnen, was Sie tun müssen, um ein Ziel zu erreichen oder ein Problem zu lösen. Expertenberatung gibt Ihnen Anwendungswissen – zum Beispiel über ein Computerprogramm oder über gesunde Ernährung.

Prozessberatung dagegen unterstützt den Kunden bzw. Klienten darin, die eigene Situation zu verstehen, eigenes Wissen zu aktivieren und darauf aufbauend passende Lösungen zu entwickeln. Prozessberatung ist zum Beispiel angebracht, wenn wir Ihre, die zu Ihnen passende Lösung gar nicht wissen können – weil Sie der beste Experte/ Expertin für sich selbst sind. Auch über Ihr Unternehmen wissen Sie immer mehr als wir.
Das Lernen in der Prozessberatung ist fundierter, tiefgehender und nachhaltiger, die Lösungen, die so entwickelt werden, sind sehr viel stimmiger und passgenauer als in reiner Expertenberatung.

In der Praxis sind die meisten unserer Beratungen eine Mischung aus Prozess- und Expertenberatung. Wir entwerfen und moderieren für Sie Entwicklungs- und Lösungsprozesse und steuern neben unserer Prozess-Expertise unser Fachwissen über Organisationen, über die Anforderungen an Führung, über Team-Dynamiken, Kommunikation, Konfliktlösung, Stressreduktion u.v.a.m. bei.